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{外贸中怎么去找客户}
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正确的客户定位非常重要
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对于一个外贸公司来说,找到合适的客户至关重要。不要目瞪口呆地盯着所有潜在客户,先要明确自己 company 的产品和服务定位,找出真正匹配自己的客户群。比如从事口罩贸易的公司,不应该花时间去找非医疗类客户,这个阶段应该穷尽各种资源找到医疗机构和卫生产品经销商。清晰定位后,就可以采取更有针对性的客户招募方式。
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利用工商信息了解客户基本情况
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通过各地工商局或者其他第三方工具,你可以获取很多关于某个客户公司的基本信息,比如企业类型、注册资本、法定代表人姓名、成立时间、经营范围等。这些信息可以帮助你初步判断该客户是否符合你的产品定位,是否具备一定的经济实力等。了解客户基本情况有利于制定更全面更个性化的销售方案。
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参加行业展会交流
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参加同一行业的展会是寻找潜在客户的有效方法之一。面对面交流让客户了解你的产品和服务,你也可以直接听取客户的需求。展会期间可以收集名片跟进。此外,参展也有利于树立品牌形象,扩大知名度。但是,展会投入也较大,选择参加哪些展会需要精准。
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利用搜索引擎进行定向搜索
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通过搜索引擎搜索客户公司的名称和相关关键词,有时可以找到它官网或社交平台等渠道。以便获取更多第一手信息,了解该客户的产品、市场与竞争对手等情况。有时客户网站还会公开招聘信息或新闻资讯,从中可以找到客户联系人。此外,也要留意客户可能出现在同行业的新闻报道中,这也是了解客户的一个途径。
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付费数据库走访客户
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有些专业的客户信息数据库收费提供更全面更专业的客户信息,例如客户负责人姓名和联系方式、企业部门结构、决策流程、项目配额等。这类信息对销售起始很重要。付费获取这类信息,有助于你第一时间找到客户具体负责人,制定更深入的定制化方案。当然价格也高,选择合适的数据库也很重要。
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社交软件寻找客户线索
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利用企业官方微信公众号或微博,以及客户负责人个人微信、微博等渠道,了解客户动向和需求。如客户分享了视频需求外包,你可以主动联系提供定制服务。同时也要注意机密性问题,不要在公开场合询问隐私性问题。社交渠道用户粘性高,是赢得客户信任的重要一环。
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利用网络攻略了解客户最新动向
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例如公司高管在会展期间发布的相片或者动态,项目破土动议仪式的相片等等线索,都有可能成为找客户新着力点。这需要长期关注客户以获取第一手信息,定期梳理客户近期新闻,找出可寻找接触点。需要耗费更多时间,但有可能发现一些被忽略的客户窗口期。
常见问答(FQAS)
如何清晰定位客户群?\n
首先要明确自己公司的产品和服务定位,理解自身优势,然后找出真正匹配的客户群,如从事口罩贸易就应该找医疗机构和卫生产品经销商为主。清晰定位可以采取更有针对性的客户招募方式。
\n\n如何利用工商信息了解客户?\n
通过工商局或者第三方工具可以获取客户公司的基本信息,如企业类型、注册资本、法定代表人姓名、成立时间、经营范围等,这些信息可以初步判断客户是否符合产品定位和经济实力。
\n\n参加何种行业展会 más 有效?\n
参加同一行业的展会,可以面对面了解客户需求,客户也能直接了解产品,且可以扩大知名度。但需要选择合适的展会,投入也要适度。
\n\n如何通过搜索引擎找客户? \n
可以通过搜索客户公司名称和关键词找到它在网站或社交平台的一手信息,了解产品、市场与竞争对手情况,也可以找到客户联系人。
\n\n何时需要购买客户信息数据库?\n
当需要获取更全面深入的第一手客户信息,如客户负责人详细资料和决策流程时,购买专业客户信息数据库都是有必要的,有助于第一时间找到客户需求点。
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