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目录的作用
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目录是与外贸客户进行沟通中非常重要的一环,通过发给客户产品和服务的目录,可以让客户第一时间了解公司的产品线和优势,是初次接触客户的一个重要方式。目录的内容策划好了能有效促进公司和客户的合作关系。
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如何制作目录
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制作目录需要考虑下面几个方面:
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外观设计
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目录的外观设计需要给人整体印象好,突出企业品牌风格。可以采用企业标志颜色搭配版式布局,图片应选用公司产品实景图或产品效果图,内容分栏清晰。
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产品展示
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产品是目录的重头戏,应根据产品特性详细介绍每个产品名称、参数、功能、优势等,配以实物图片展示。对旗舰产品可以给予独立章节,用较长篇幅进行介绍。
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行业应用案例
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收录一些客户成功案例,通过案例说明产品在不同行业的应用效果,让客户了解产品的广泛适用性。可以采访客户并获得授权展示其企业LOGO,增加可信度。
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联系方式
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注明公司详细地址、电话、网站等基本联系渠道,方便客户了解如何拿到更全面资料或咨询需求。邮件功能也可以提供在目录底部。
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定期更新目录内容
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随着产品不断升级和公司发展,目录内容应根据变化及时更新,定期(每6个月-1年)发放新版本目录给长期客户。用新内容吸引客户继续关注,巩固已有 customer 关系。
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多渠道发放
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除邮件外,也可以通过物流快递给附近客户送去纸质版目录,远距离客户可以提供数字版本通过网址或免费下载。 directory内容发布在公司官网也方便客户了解。选择渠道要考虑客户习惯,发放需求。
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跟踪效果
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发放目录后需要跟踪客户需求和反馈,了解目录帮助客户了解程度和是否引发新的商业機会。这将帮助优化将来目录的策划手法。并及时回应客户问题,让客户感受到公司的服务态度。
常见问答(FQAS)
目录的主要作用是什么?\n
目录的主要作用是可以让客户第一时间了解公司的产品线和优势,是初次接触客户的一个重要方式,通过发给客户产品和服务的目录,可以有效促进公司和客户的合作关系。
\n\n如何设计 catalogs 的外观? \n
目录的外观设计需要给人整体印象好,突出企业品牌风格。可以采用企业标志颜色搭配版式布局,图片应选用公司产品实景图或产品效果图,内容分栏清晰。
\n\n应该如何展示产品?\n
产品是目录的重头戏,应根据产品特性详细介绍每个产品名称、参数、功能、优势等,配以实物图片展示。对旗舰产品可以给予独立章节,用较长篇幅进行介绍。
\n\n应该收录哪些案例?\n
收录一些客户成功案例,通过案例说明产品在不同行业的应用效果,让客户了解产品的广泛适用性。可以采访客户并获得授权展示其企业LOGO,增加可信度。
\n\n应该提供哪些联系方式?\n
注明公司详细地址、电话、网站等基本联系渠道,方便客户了解如何拿到更全面资料或咨询需求。邮件功能也可以提供在目录底部。
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