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多种快递公司均提供查询渠道
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现今国内主流快递公司如顺丰、圆通、中通等都提供在线查询功能,只需登录快递公司官网,输入快递单号即可查询物流轨迹和当前状态。其中“已到达海关”或“海关处理中”等信息就表示货物已进入海关清关阶段。此外,如果是国际间快递,还可通过寄件人或收件人注册的邮箱、APP查询系统中查看快递的海关进度。
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通过快递鸟APP查询
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快递鸟作为独立的快递查询平台,可以查询绝大多数快递公司的物流信息。用户仅需在快递鸟APP或网站中输入快递单号,通过“简易查询”或“详细查询”功能,即可查看货物目前在海关的状态,如“海关已清关”“海关尚未清关”等。通过快递鸟查询海关进度的优点是查询范围广,是一个很好的选择。
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直接到海关网站查询
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如果快递公司和快递鸟无法查看详细的海关进度,不妨直接到海关网站查询。中国主要海关网站包括中华人民共和国海关总署网站www.customs.gov.cn,以及各地区海关网站。用户可以登录后选择“单 shipment 查询”功能,根据快递单号查询该货物当前在哪个海关且具体处于何种 海关处理阶段。此方式查询海关进度最直接和准确。
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通过电话询问快递公司客服
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对于线上查询渠道查不到进一步细节的情况,用户也可以致电快递公司的客户服务热线进行咨询。告知快递单号后,客服人员通过内部系统可能可以获得更全面和更新的物流信息,包括货物目前在海关的具体状态,以帮助用户了解货物海关清关的进展。这也是一种有效的查询海关进度方式。
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利用第三方跟踪工具跟踪
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目前还有很多开源的第三方快递跟踪工具,如parcelsapp、17track等,它们通过抓取快递公司公开的API接口,汇聚不同快递公司的物流信息。用户在这类APP或网站中搜索快递单号,也可能看到一些额外的物流节点描述,包括有关海关 clearance 等词汇,更全面地展示货物在海关的动向。是另一个不错的查询渠道。
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海关同业公用系统也可尝试查询
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最后,对于一些大规模国际贸易企业,它们还可以尝试利用海关同业公用系统COMEXTS向海关查询。这是海关为符合条件的企业提供的一整套物流跟踪与反馈服务。通过企业账号登录系统,根据项目报关单号即可查询该商品当前在哪个海关、由哪位清关员处理等详细信息,了解海关清关进度,这对一些需要长期关注海关问题的企业也很有帮助。
常见问答(FQAS)
1. 可以通过快递公司官网查询吗?\n
是的,多数国内外主流快递公司如顺丰、EMS等都提供在线查询功能,只需登录官网输入快递单号即可查询包括海关进度在内的物流轨迹。
\n\n2. 是否可以通过快递鸟APP查询?\n
可以,快递鸟作为独立快递查询平台,输入快递单号即可查询绝大多数快递公司的物流信息,其中包括货物当前在海关的状态。
\n\n3. 是否可以直接到海关网站查询? \n
可以,主要海关网站如海关总署网站支持通过单号查询货物在具体海关的处理进度,查询最直接准确。
\n\n4. 如果网页查询无效,可以通过电话询问快递公司客服吗?\n
可以,通过告知快递单号,客服人员可能通过内部系统获取更全面更新的物流信息,包括货物在海关的具体状态。
\n\n5. 是否可以使用第三方跟踪软件查询?\n
是的,如Parcels APP、17track等第三方跟踪软件通过抓取快递公司API,汇聚不同快递信息,也可查看货物在海关的动向。
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