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外贸的定义
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外贸就是指企业与其他国家或地区进行进出口商品交易的商业行为。企业通过外贸公司进行国际贸易,主要面向海外客户开展业务。找外国客户是外贸公司的重要工作之一。
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明确产品定位
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外贸公司要先清晰地定义自己经营的产品类别是什么,比如成衣、食品、医疗器械等。然后明确产品的质量标准、功能优势、价格水平等竞争力,只有了解自己的产品,才能针对性地找到合适客户。
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利用互联网宣传产品
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外贸公司可以利用各国语言网站、社交媒体平台等,定期发布产品新闻、案例介绍来吸引海外用户关注。同时也要在知名外贸网站上开设店铺,详细介绍产品规格参数。通过互联网对外宣传,可以让更多潜在客户了解到公司和产品。
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参加国际业务展会
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国际业务展会是外贸公司重要的客户渠道,公司可结合产品特点选择适合的展会,为产品进行现场推广。同时也要出借展位邀请国内外买家前来观看、洽谈。展会还可为企业提供机会认识行业内同行,扩大人脉网络。
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利用代理商网络
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许多国家和地区都设有专门的进出口贸易公司,外贸企业可以与其中的一些代理商建立长期合作关系。代理商了解当地市场环境、客户需求,有利于为公司引荐优质客户。渠道建设需要长期投入,但代理商方式寻找客户也更加稳定。
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通过客户关系管理找到重复客户
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外贸必须注重每一个客户,为客户提供满意的产品和服务,使客户形成信任和依赖感。这样一来,就有可能通过现有客户引荐新客户,或者旧客户继续下单,实现重复消费。这是持续发展外贸生意的有效途径。
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注意跟进客户需求变化
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市场环境和客户需求不断变化,外贸公司需要了解客户产品优化升级的新要求,根据 Feedback 修改产品规格。同时注意客户行业趋势,及时提供相关产品互补以扩大客户粘性。只有和客户步伐同步,才能最大程度挽留更多客户。
常见问答(FQAS)
外贸公司如何定位产品?\n
外贸公司要先清晰地定义自己经营的产品类别是什么,比如成衣、食品、医疗器械等。然后明确产品的质量标准、功能优势、价格水平等竞争力,只有了解自己的产品,才能针对性地找到合适客户。
\n\n外贸公司如何通过网络对外宣传产品?\n
外贸公司可以利用各国语言网站、社交媒体平台等,定期发布产品新闻、案例介绍来吸引海外用户关注。同时也要在知名外贸网站上开设店铺,详细介绍产品规格参数。通过互联网对外宣传,可以让更多潜在客户了解到公司和产品。
\n\n外贸公司如何参加业务展会寻找客户? \n
国际业务展会是外贸公司重要的客户渠道,公司可结合产品特点选择适合的展会,为产品进行现场推广。同时也要出借展位邀请国内外买家前来观看、洽谈。展会还可为企业提供机会认识行业内同行,扩大人脉网络。
\n\n外贸公司如何利用代理商网络开拓客户?\n
许多国家和地区都设有专门的进出口贸易公司,外贸企业可以与其中的一些代理商建立长期合作关系。代理商了解当地市场环境、客户需求,有利于为公司引荐优质客户。渠道建设需要长期投入,但代理商方式寻找客户也更加稳定。
\n\n外贸公司如何挽留已经获得的客户?\n
外贸必须注重每一个客户,为客户提供满意的产品和服务,使客户形成信任和依赖感。这样一来,就有可能通过现有客户引荐新客户,或者旧客户继续下单,实现重复消费。这是持续发展外贸生意的有效途径。
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