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{外贸如何开客户服务证明}
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为什么需要开客户服务证明?
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对于外贸企业来说,开具客户服务证明对于建立客户信任和进一步拓展业务来说至关重要。许多客户在下一次采购时都会要求外贸企业提供之前交付商品或服务的证明,以确保质量。开具客户服务证明可以证明企业的服务水准,让客户放心。同时,对于一些需要申报退税的客户来说,正规合法的客户服务证明也是必须的凭证之一。
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客户服务证明需要包含哪些主要内容?
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一般来说,客户服务证明应该包含以下主要内容:
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1. 公司名称:客户服务证明开具公司的完整名称。
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2. 客户名称:客户服务对象公司或个人的完整名称。
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3. 项目或商品名称:为客户提供的具体项目或商品名称。
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4. 项目或商品规格型号:如果有的话增加项目或商品的详细规格型号。
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5. 项目或商品数量:提供的项目或商品的数量。
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6. 项目或商品价格:提供的项目或商品的单价或总价格。
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7. 项目或商品交付时间:项目或商品交付时间,比如2017年6月交付。
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8. 签发日期:客户服务证明开具日期。
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9. 负责人签名和公司印章:负责开具单据的人员签名和公司公章。
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如何获得到客户签字确认?
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开具完毕后的客户服务证明,还需要客户对其内容进行确认。一般有以下几种方式可以获得客户签字确认:
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1. 亲自送给客户签字确认。这是最直接也最可靠的方式。
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2. 电子邮件方式发送客户服务证明至客户邮箱,要求客户回复扫描签名后的电子版。
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3. 快递方式递送给客户,并附最后一页留空待客户签字,客户签好后寄回。
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4. 视频会议方式,与客户视频联络,对业务内容进行确认,客户同意后作为确认凭证。
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5. 客户确认后签字并盖章并送回文字确认函作为附件。
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客户服务证明开具后需要如何保存?
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开具完毕且获得客户签字确认后的客户服务证明,也需要长期妥善保存,一般建议采取以下保存方式:
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1. 印刷版保存于具有防潮防老鼠等功能的档案柜里。
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2. 扫描成电子版保存于企业电脑硬盘并设置密码保护。
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3. 备份电子版至移动硬盘或U盘中。
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4. 根据法律规定的相关文件保留期,最少保留5年以上。
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5. 按年份和客户分类妥善编目,便于以后快速检索。
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客户服务证明示例
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以上shared的客户服务证明开具流程及要点,下面提供一个客户服务证明的示例:
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(公司名称)
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客户服务证明
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customer: XXX有限公司
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项目名称:XXXX系列面膜
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规格型号:注射装50ml/包
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数量:3000包
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单价:15元/包
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总价:45000元
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交付时间:2017年6月15日
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签发日期:2017年6月30日
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经办人:张三
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(公司公章)
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(客户签字及日期)
\n\n以上就是一个2000字左右的SEO客服证明开具指南类文章,分享了相关概念、要点及一个范本,希望对外贸公司开具客户服务证明有帮助!
常见问答(FQAS)
1. 客户服务证明主要是用于什么目的?\n
客户服务证明主要是用于帮助外贸企业与客户建立信任关系,并进一步拓展新业务。它可以证明企业之前提供产品或服务的质量,让客户放心下订单。对于一些需要申报退税的客户来说,客户服务证明也是必不可少的凭证之一。
\n\n2. 客户服务证明主要应包含哪些内容?\n
客户服务证明主要应包含:公司名称、客户名称、项目或商品名称、规格型号、数量、单价或总价格、交付时间、签发日期以及负责人签名和公司印章等内容。
\n\n3. 如何获得客户对证明内容的签字确认? \n
一般可以通过亲自送给客户签字、电子邮件发送后要求扫描回复、快递邮寄最后一页留空待客户签字、视频会议认证或要求客户回执确认函等方式获得客户签字确认。
\n\n4. 签发后的客户服务证明应如何长期保存?\n
应印刷版保存于防潮柜里,同时扫描成电子版保存在电脑并设置密码,备份到U盘中最少保留5年,按年份分类妥善编目。
\n\n5. 客户服务证明能为企业带来什么好处?\n
客户服务证明可以帮助企业与客户建立信任,实现再次采购,并为一些需要退税业务提供必要凭证,从而拓展更多商机。
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