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常见问题一:公式未提交或未审核通过
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很多企业填写完海关备案公式申请表后,并没有及时提交,导致公式在系统中处于草稿状态,无法查询到。另外一种情况是,提交后公式正在海关审核审核中,还未审核通过,所以也无法查询到。
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常见问题二:公式状态异常
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有些情况下,公式虽已通过审核,但状态可能是“暂存”或“废弃”等非正常状态,这时也无法通过公式编号进行查询。正确的公式状态应该是“有效”。如果状态异常,需要与海关联系协调解决。
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常见问题三:公式编号输入错误
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在查询页面输入公式编号时容易输入错误,比如数字顺序错了或少输入一个数字等情况。这时系统自然也无法找到对应的公式信息。正确输入完整的公式编号有利于查询。
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常见问题四:未选择正确的查询条件
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海关公式查询页面下拉菜单中提供了多种查询条件,如按“公式编号”、“公式名称”等不同条件查询。如果没有选择正确的查询条件却直接查询,也可能导致查询不到结果。需要选择与公式真实属性相匹配的查询条件。
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常见问题五:网站系统升级维护
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少部分情况下,由于海关网站系统正在进行升级维护,局部功能可能会受影响异地无法正常使用,这时查询公式也可能显示无结果。可以稍后重试,或者联系海关了解具体原因。
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以上几种常见问题分别阐述了公式无法查询到的潜在原因,主要是申请提交问题、状态问题、编码输入问题、条件选择问题以及网站系统问题等。如遇这类情况,可以根据问题类型进行检讨和调整,或者联系海关工作人员协助处理,一般能很快定位问题原因。
常见问答(FQAS)
常见问题一:公式未提交或未审核通过
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很多企业填写完海关备案公式申请表后,并没有及时提交,导致公式在系统中处于草稿状态,无法查询到。另外一种情况是,提交后公式正在海关审核审核中,还未审核通过,所以也无法查询到。
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常见问题二:公式状态异常
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有些情况下,公式虽已通过审核,但状态可能是“暂存”或“废弃”等非正常状态,这时也无法通过公式编号进行查询。正确的公式状态应该是“有效”。如果状态异常,需要与海关联系协调解决。
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常见问题三:公式编号输入错误
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在查询页面输入公式编号时容易输入错误,比如数字顺序错了或少输入一个数字等情况。这时系统自然也无法找到对应的公式信息。正确输入完整的公式编号有利于查询。
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常见问题四:未选择正确的查询条件
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海关公式查询页面下拉菜单中提供了多种查询条件,如按“公式编号”、“公式名称”等不同条件查询。如果没有选择正确的查询条件却直接查询,也可能导致查询不到结果。需要选择与公式真实属性相匹配的查询条件。
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常见问题五:网站系统升级维护
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少部分情况下,由于海关网站系统正在进行升级维护,局部功能可能会受影响异地无法正常使用,这时查询公式也可能显示无结果。可以稍后重试,或者联系海关了解具体原因。
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